Rupture de contrat d’apprentissage : comment prévenir les difficultés et sécuriser son parcours en alternance ?

Chez Exxea, le taux de rupture des apprentis est passé de 34,3 % en 2024 à 8,7 % en 2025. Derrière cette évolution : un suivi structuré de l’alternant, de sa progression pédagogique et de ses missions en entreprise.

L’alternance permet d’associer formation et expérience professionnelle. Mais mener ces deux dimensions simultanément demande de trouver un équilibre entre les exigences du diplôme, les missions confiées par l’entreprise, l’organisation du travail et la progression pédagogique.

Lorsqu’une difficulté apparaît, la qualité du dialogue entre l’alternant, l’entreprise et le CFA peut donc devenir déterminante.

Chez Exxea, cette question fait l’objet d’un suivi particulier.

Depuis la création de notre CFA en 2023, nous accompagnons en moyenne 25 apprentis par an. En 2024, notre taux de rupture atteignait 34,3 %. En 2025, il est passé à 8,7 %, soit une diminution de 25,6 points.

Cette évolution doit naturellement être replacée dans le contexte d’un CFA à taille humaine. Elle ne permet pas, à elle seule, d’établir qu’une action précise explique la diminution constatée.

Elle s’inscrit néanmoins dans un renforcement du suivi des alternants et de la coordination avec les entreprises, que nous avons souhaité détailler.

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Qu’est-ce qu’une rupture de contrat d’alternance chez Exxea ?

Un premier point est essentiel : rupture ne signifie pas systématiquement abandon de la formation.

Dans nos indicateurs, le taux de rupture regroupe les apprentis ayant changé d’entreprise, changé de CFA, quitté leur entreprise ou ayant été exclus par le CFA.

Il est donc nécessaire d’analyser chaque situation individuellement.

Un alternant qui quitte une entreprise pour en rejoindre une autre n’est pas dans la même situation qu’une personne qui interrompt définitivement son parcours.

À l’échelle nationale également, le rôle du CFA ne s’arrête pas nécessairement avec la rupture du contrat. Un apprenti sans nouvel employeur peut notamment poursuivre sa formation théorique en CFA pendant une période déterminée pendant laquelle il peut être accompagné dans la recherche d’une nouvelle entreprise.

Prévenir les difficultés avant le début de la formation

Chez Exxea, le suivi ne débute pas lorsque l’alternant rencontre un problème.

Il commence en amont du parcours.

Avant la signature du contrat, une grille de contrôle de l’adéquation des activités est utilisée afin de vérifier, de manière structurée, que les missions proposées dans l’entreprise correspondent réellement aux compétences attendues dans le référentiel du diplôme.

Cette étape est particulièrement importante.

Trouver une entreprise d’accueil ne suffit pas : encore faut-il que l’expérience professionnelle permette à l’alternant de développer les compétences correspondant à sa formation.

Un positionnement pédagogique est également effectué au démarrage afin d’identifier les compétences déjà acquises et d’adapter le parcours aux besoins de l’alternant.

L’accompagnement commence donc par deux questions simples :

Où en est l’alternant lorsqu’il entre en formation ? Et les missions qui lui sont proposées correspondent-elles réellement au diplôme préparé ?

Un premier bilan d’intégration très tôt dans le parcours

Le démarrage constitue une période particulièrement importante.

Le dispositif de suivi Exxea prévoit ainsi un bilan de positionnement pédagogique à J-15, puis un rendez-vous de bilan d’intégration autour de J+45, accompagné d’un questionnaire relatif à la période probatoire.

Ce bilan ne consiste pas uniquement à demander à l’alternant si son expérience se déroule correctement.

La synthèse d’intégration utilisée par Exxea permet d’observer plusieurs dimensions du début de parcours : adaptation et intégration dans l’équipe, organisation, rigueur, esprit d’initiative, motivation, expression écrite et orale ou encore compétences liées aux outils professionnels.

Des points forts, axes d’amélioration et observations peuvent également être formalisés.

L’intérêt est d’obtenir rapidement une vision plus précise de l’intégration plutôt que d’attendre plusieurs mois avant d’identifier une éventuelle difficulté.

Un calendrier de suivi jusqu’à M+12

Le parcours est ensuite rythmé par plusieurs points de contrôle.

Chez Exxea, le calendrier prévoit un rendez-vous optionnel à M+3, un premier bilan semestriel à M+6, un nouveau rendez-vous optionnel à M+9, puis un deuxième bilan semestriel à M+12.

Les rendez-vous intermédiaires permettent d’adapter le suivi lorsque la situation le nécessite.

Les bilans semestriels ont quant à eux une fonction plus structurée : ils permettent notamment de suivre les compétences développées en situation professionnelle et de maintenir le dialogue entre le CFA et l’entreprise.

Le livret d’apprentissage, un véritable outil de liaison

Le livret d’apprentissage occupe une place centrale dans ce dispositif.

Chez Exxea, il est conçu comme un outil permettant de faire le lien entre les trois acteurs du parcours : l’apprenti, l’entreprise et le CFA.

Il permet de coordonner les actions de formation, d’assurer la traçabilité du suivi et de favoriser la communication entre l’apprenti, le maître d’apprentissage et les formateurs.

Il permet également au CFA et à l’entreprise de fixer des objectifs et de mesurer progressivement leur atteinte.

Cela répond à un enjeu essentiel de l’alternance : éviter que ce qui se passe dans l’entreprise et ce qui se passe en formation évoluent indépendamment l’un de l’autre.

Vérifier régulièrement que les missions correspondent toujours à la formation.

Une mission peut sembler adaptée au moment de la signature du contrat, puis évoluer au fil des mois.

C’est pourquoi le suivi ne s’arrête pas au contrôle réalisé au démarrage.

La grille de suivi des compétences permet d’évaluer la progression réelle de l’alternant dans son environnement professionnel, d’identifier les compétences acquises et celles restant à développer et de formaliser les échanges avec l’entreprise.

Le maître d’apprentissage peut notamment y préciser son évaluation, apporter des commentaires qualitatifs et identifier d’éventuels axes d’amélioration ou points de vigilance.

Cette démarche permet de vérifier une question fondamentale tout au long du contrat :

les missions confiées en entreprise permettent-elles toujours à l’alternant de développer les compétences attendues dans sa formation ?

Suivre également la progression sur la plateforme de formation

Dans une formation à distance, certains signaux peuvent aussi apparaître dans la progression pédagogique.

L’équipe administrative Exxea dispose d’une visibilité sur l’avancement de l’alternant sur la plateforme.

Lorsqu’une progression ralentit fortement ou qu’aucune avancée n’est constatée, l’équipe peut reprendre contact avec l’alternant afin de comprendre la situation.

Une baisse d’activité n’a pas nécessairement une seule explication.

Elle peut être liée à une difficulté pédagogique, à un problème d’organisation, à une charge professionnelle temporairement importante ou à une perte de motivation.

L’objectif n’est donc pas simplement de constater qu’un module n’a pas été réalisé, mais d’identifier ce qui empêche la progression et comment accompagner la reprise du parcours.

Motivation, questionnaires et échanges avec les formateurs

Le suivi concerne également le ressenti de l’alternant.

Des points d’étape, questionnaires de satisfaction et questionnaires d’amélioration permettent de recueillir régulièrement des informations sur le déroulement de la formation.

Le coaching et les échanges autour de la motivation occupent également une place importante lorsque l’alternant rencontre une période plus difficile.

Et lorsqu’un besoin pédagogique précis apparaît, une prise de contact téléphonique avec le formateur peut être organisée.

Cette possibilité est complétée par le travail de l’équipe pédagogique Exxea, qui reste en contact avec les formateurs et dispose d’un référent identifié pour chaque formation.

La circulation de l’information entre les équipes administratives, pédagogiques, les formateurs et l’entreprise devient ainsi un véritable élément du suivi.

Adapter l’organisation de la formation aux réalités de l’entreprise

L’un des avantages du distanciel est également la possibilité d’introduire davantage de flexibilité dans l’organisation du parcours.

Chez Exxea, le calendrier de formation peut être personnalisé avec l’entreprise afin de rendre la charge de travail plus lisible pour l’alternant.

L’objectif reste de respecter les exigences de la formation tout en tenant compte, lorsque cela est possible, des réalités de l’activité professionnelle.

Une entreprise peut connaître une période particulièrement intense à certains moments de l’année.

Anticiper ces contraintes permet de mieux répartir le travail pédagogique et d’améliorer l’articulation entre temps en entreprise et temps de formation.

Pourquoi la communication entre le CFA, l’entreprise et l’alternant est-elle si importante ?

Parce qu’un signal pris isolément ne raconte pas toujours toute la situation.

Une progression qui ralentit sur la plateforme peut être liée à un surcroît d’activité dans l’entreprise.

Une difficulté professionnelle peut avoir des conséquences sur la motivation en formation.

À l’inverse, une notion pédagogique mal maîtrisée peut aussi compliquer certaines missions professionnelles.

Le livret d’apprentissage Exxea traduit d’ailleurs directement cette logique : il vise à améliorer l’articulation entre les contenus de formation dispensés par le CFA et les apprentissages réalisés en entreprise.

C’est donc la communication entre tous les acteurs qui permet de construire une vision globale du parcours.

De 34,3 % à 8,7 % : comment interpréter l’évolution du taux de rupture ?

En 2025, le taux de rupture des apprentis Exxea s’établit à 8,7 %, contre 34,3 % en 2024. Sur la même année, le CFA affiche également un taux d’obtention des diplômes de 87,5 % et un taux de poursuite d’études de 50 %.

La baisse du taux de rupture constitue donc pour nous un signal encourageant.

Mais il serait excessif d’affirmer que chaque dispositif présenté dans cet article explique directement cette évolution.

Notre approche consiste plutôt à observer les résultats dans le temps, à les confronter aux situations rencontrées et à continuer à améliorer notre dispositif de suivi.

Le taux de rupture est un indicateur.

Derrière ce taux, il y a des parcours individuels, des relations avec des entreprises, des difficultés parfois temporaires et des projets professionnels qui évoluent.

Comment Exxea cherche-t-elle à sécuriser les parcours en alternance ?

Notre réponse peut se résumer ainsi : en intervenant à plusieurs moments du parcours plutôt qu’en attendant qu’une difficulté devienne une rupture.

Le contrôle de l’adéquation des missions commence avant le contrat. Le positionnement permet d’adapter la formation. Le bilan d’intégration intervient au début du parcours. La progression pédagogique reste visible entre les rendez-vous. Les compétences professionnelles sont évaluées avec l’entreprise. Les bilans semestriels permettent de prendre du recul. Et des échanges complémentaires peuvent être organisés lorsqu’un besoin apparaît.

Cette organisation ne permet évidemment pas d’empêcher toutes les ruptures.

Elle permet en revanche de multiplier les occasions d’identifier, de comprendre et de traiter une difficulté suffisamment tôt.

Chez Exxea, le distanciel apporte la flexibilité.

Le suivi humain permet de maintenir le lien.

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FAQ

Une rupture de contrat d’apprentissage signifie-t-elle forcément l’arrêt de la formation ?

Non. Chez Exxea, le taux de rupture comprend notamment certaines situations de changement d’entreprise ou de CFA. Une rupture de contrat ne correspond donc pas automatiquement à un abandon définitif.

Quel est le rôle du CFA lorsqu’un alternant rencontre des difficultés ?

Le CFA peut constituer un interlocuteur important entre l’alternant et l’entreprise. Le suivi permet notamment de faire le point sur les missions, la progression pédagogique et les éventuelles difficultés. Les ressources nationales recommandent également de solliciter le CFA lorsqu’une situation devient problématique.

Comment Exxea vérifie-t-elle que les missions en entreprise correspondent à la formation ?

Une grille de contrôle de l’adéquation des activités permet de rapprocher les missions réalisées des compétences attendues dans le référentiel du diplôme. Le suivi des compétences permet ensuite de poursuivre cette vérification pendant le parcours.

À quels moments un alternant Exxea est-il suivi ?

Le dispositif prévoit notamment un positionnement à J-15, un bilan d’intégration à J+45, un premier bilan semestriel à M+6 et un second à M+12, avec des rendez-vous complémentaires possibles à M+3 et M+9.

Comment éviter une rupture de contrat d’apprentissage ?

Une rupture ne peut pas toujours être évitée, mais certaines difficultés peuvent être repérées en amont grâce à un suivi régulier. Chez Exxea, cela passe notamment par le suivi de la progression pédagogique, les bilans avec l’entreprise, le contrôle de l’adéquation des missions, les échanges avec les formateurs et les points de contact avec l’alternant. L’objectif est d’identifier rapidement les difficultés et de rechercher une solution adaptée.

Que faire si les missions en entreprise ne correspondent pas à la formation ?

Lorsque les missions confiées à l’alternant ne permettent pas de développer les compétences attendues dans son diplôme, il est important d’en parler avec le CFA et le maître d’apprentissage. Chez Exxea, une grille de contrôle de l’adéquation des activités permet d’identifier ces écarts et d’échanger avec l’entreprise afin de maintenir une cohérence entre les missions professionnelles et les objectifs pédagogiques.

Comment suivre la progression d’un alternant en formation à distance ?

La formation à distance n’empêche pas un suivi régulier. Chez Exxea, l’équipe peut suivre la progression de l’alternant sur la plateforme pédagogique et reprendre contact lorsqu’un ralentissement ou une absence d’avancement est constaté. Ce suivi est complété par des bilans, des questionnaires et des échanges avec l’entreprise et les formateurs.

Quels sont les signes qui peuvent annoncer des difficultés en alternance ?

Une baisse de motivation, un ralentissement de la progression pédagogique, des difficultés d’organisation, un décalage entre les missions confiées et la formation ou encore des problèmes d’intégration en entreprise peuvent constituer des signaux à surveiller. L’intérêt d’un suivi régulier est justement de pouvoir croiser ces différents éléments avant que la situation ne se dégrade.

Publié le 11 septembre 2026

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