Chargé de Développement Commercial
Pré-requis
Bac +2 requis ou équivalence dans le domaine de la vente, du commerce et du marketing
Durée de formation
600 h selon votre rythme
Type de formation
Initial ou continu avec possibilité de stages ou en alternance
Accompagnement
Tutorat et coaching individuels et personnalisés
Objectifs
Le Chargé de Développement Commercial est un acteur essentiel de la croissance et de la performance des entreprises. Responsable du développement commercial et de la mise en œuvre de la stratégie commerciale, il contribue directement à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et à la conquête de nouveaux marchés.
Grâce à une vision à la fois stratégique et opérationnelle, il définit, pilote et coordonne le plan d’action commercial en cohérence avec les objectifs globaux de l’entreprise. Ses missions couvrent l’ensemble du processus commercial : prospection commerciale, développement du portefeuille clients, négociation commerciale, vente, fidélisation et finalisation des contrats avec les clients stratégiques. Il veille également à optimiser la relation client et l’expérience client afin de renforcer la satisfaction et la fidélité de la clientèle.
Le métier de Chargé de Développement Commercial évolue dans un environnement en constante transformation. La digitalisation des entreprises, l’essor du e-commerce, l’évolution des pratiques managériales et l’importance croissante de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) transforment les compétences attendues et les stratégies de développement commercial.
Doté d’une connaissance approfondie de son entreprise et de son marché, le Chargé de Développement Commercial travaille en étroite collaboration avec les équipes marketing et la direction générale. Il accompagne les équipes commerciales, partage son expertise et mobilise les collaborateurs autour des objectifs de performance commerciale. Son rôle est déterminant pour développer l’activité, renforcer la compétitivité de l’entreprise et assurer une croissance durable.
Qualités requises
- Autonomie
- Esprit d’analyse
- Adaptation et curiosité digitale
- Avoir un bon sens relationnel
Métiers
- Account manager
- Attaché commercial
- Business developer
- Chargé d’affaires
- Chargé de comptes
- Chargé de développement commercial
- Chef de secteur
- Conseiller commercial
- Responsable d’un point de vente
- Responsable commercial
- Responsable du développement des ventes
La certification
Avec l’obtention du diplôme Bachelor Européen Business Developper (diplôme privé de la FEDE), vous recevrez le titre certifié délivré par le CDE FEDE France : Chargé de développement commercial – Certification professionnelle RNCP n° 40172, enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles par décision du 31 janvier 2025.
Organisme habilité à former : Exxea.
Taux d’insertion moyen à 6 mois en 2022 : 78 %.
Code NSF 312 : Commerce, vente. Niveau de qualification 6
Une double certification vous sera délivrée avec le Bachelor Européen Business Developper.
Accréditations et partenaires institutionnels pour cette formation :
Développement de compétences
Vous serez en capacité de :
- Développer la stratégie commerciale d’une entreprise : assurer une démarche de veille économique, technologique et commerciale, réaliser des études qualitatives et quantitatives, organiser la diffusion des résultats de la veille et des études de marché, établir un diagnostic stratégique de l’entreprise…
- Piloter le plan d’action commercial d’une entreprise : définir des objectifs commerciaux, préconiser des actions commerciales à mettre en oeuvre, construire les outils de pilotage et de contrôle du plan d’action, évaluer la performance des actions mises en oeuvre…
- Gérer l’équipe commerciale et optimiser la relation client d’une entreprise : identifier les besoins en compétences de l’équipe commerciale, optimiser la répartition des tâches et des moyens, établir un rétroplanning, superviser la mise en oeuvre des actions commerciales…
- Contribuer au développement commercial d’une entreprise dans une démarche RSE : contribuer à concevoir des solutions commerciales responsables, formaliser une politique produit cohérente, participer à la définition de la stratégie de distribution, concevoir un plan de prospection commerciale omnicanal…
Consulter la liste exhaustives des compétences ici.
Programme du titre RNCP Chargé de Développement Commercial
Module 1 : Développer la stratégie commerciale d’une entreprise
- Les stratégies d’entreprise et développement commercial
- Les enjeux de l’audit commercial pour évaluer les activités commerciales d’une entreprise
- Audit externe : analyse du secteur d’activité de l’entreprise et des tendances du marché
- Audit interne et identification des besoins de l’entreprise
- Présentation des résultats d’analyse et des tendances repérées aux parties prenantes
- Proposition d’orientations stratégiques opérationnelles
- Le cadre légal et réglementaire constitutif des activités commerciales
Module 2 : Piloter le plan d‘action commercial d’une entreprise
- Construction du plan d’action commercial
- Formalisation du plan et construction des outils de suivi
- Mesure de la performance commerciale
- Amélioration continue du plan d’action commercial
Module 3 : Gérer l‘équipe commerciale et optimiser la relation client d’une entreprise
- Les enjeux de la gestion d’une équipe commerciale
- Gestion des ressources humaines et des compétences
- Coordination de l’équipe commerciale
- Optimisation de la relation client
Module 4 : Contribuer au développement commercial d’une entreprise dans une démarche RSE
- Contribution à la démarche RSE de l’entreprise
- Contribution à l’optimisation du mix marketing par l’intégration des enjeux RSE
- Pilotage des actions de prospections et de négociation
Module 4 : Anglais
Ce module permet d’acquérir du niveau B1 (écrit et oral) du CECRL de maîtrise d’une langue vivante européenne
Mission professionnelle
- Stage de 12 semaines en entreprise sous la forme de stage, d’activité salariale ou formation réalisable en alternance
- Rédaction d’un rapport d’activité, incluant la méthodologie et l’accompagnement à la soutenance
Culture et démocratie pour une citoyenneté en action
- Union Européenne et frontières
- Organisations internationales
- Institutions et gouvernance
- Compétences, politiques et actions
- Focus sur la corruption
Le management interculturel et les ressources humaines
- Culture et diversité culturelle
- Union Européenne et le droit du travail
- La mobilité professionnelle et la protection sociale dans l’Union Européenne
- La responsabilité sociale des entreprises
- Politiques d’inclusion
Dernière mise à jour du programme le 02.06.2026
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Modalités
Conditions d’admission
L’accès au titre RNCP Chargé de Développement Commercial est couplé avec le Bachelor Européen Business Developper.
L’accès à la préparation au titre « Chargé de Développement Commercial » est ouvert :
- pour un cycle de formation de trois ans, à tout titulaire d’un diplôme ou titre de niveau attestant d’un niveau 4.
- pour un cycle de formation d’un an, à tout titulaire d’un diplôme ou titre de niveau attestant d’un niveau 5 ou équivalent dans le domaine de la vente, du commerce et du marketing. Et avoir validé un niveau d’anglais correspondant au niveau A2 du CERCL.
À titre dérogatoire, l’accès à la certification, pour un cycle de formation d’un an, pourra être ouvert aux candidats titulaires d’un titre ou diplôme de niveau 4 et attestant d’une expérience professionnelle, en continu ou en discontinu, dans un emploi en lien avec les ressources humaines, le droit, la gestion ou le management (VAP).
Après validation de votre dossier de candidature, votre formation débute sous 7 jours, selon le financement choisi.
Pour suivre votre formation en e-learning dans les meilleures conditions, vous devez disposer d’un ordinateur fonctionnel, d’une connexion internet stable ainsi que d’un espace de travail calme et adapté. Une aisance de base avec les outils numériques, une adresse email active et des équipements tels qu’un casque audio et une webcam sont également recommandée pour garantir le bon déroulement de votre parcours. Enfin, une bonne organisation personnelle et une capacité à travailler en autonomie sont essentielles à votre réussite.
Accessibilité de la certification par la voie de la VAE.
Expérience professionnelle et stage
Le stage doit permettre à l’apprenant de participer activement à des projets liés à la formation et de mettre en pratique les compétences acquises. Il doit porter sur un besoin réel et avoir un degré d’utilité pour l’entreprise.
Si vous réalisez votre formation en alternance, vous n’avez pas à réaliser de stage.
EXXEA vous fournit des conventions de stage.
Faire le choix de l’alternance
Formation en alternance : mettez l’accent sur la professionnalisation
La formation professionnelle en alternance (apprentissage ou professionnalisation) consiste à combiner des périodes de cours et des périodes de mise en pratique en entreprise. Ce mode de formation met l’accent sur la professionnalisation et octroie à l’apprenant le statut de salarié. Vous choisissez, avec votre structure d’accueil, le rythme de votre présence en entreprise et au CFA avant le début de la formation.
Plusieurs rythmes d’alternance sont possibles : 3 jours en entreprise / 2 jours en formation ou 2 semaines en entreprise / 1 semaine en formation.
L’alternance est de plus en plus plébiscité pour ces nombreux avantages :
- Apprendre un métier tout en préparant un diplôme reconnu
- Expérience professionnelle
- Mise en pratique des connaissances théoriques
- Favorise l’insertion professionnelle
- Prise en charge des frais de scolarité par l’entreprise
- Salaire pendant la formation
Examen
Les évaluations orales et écrites représentent une part de 20 heures du temps total de formation.
Études de cas : en contrôle continu, vous devrez réaliser des études de cas, des épreuves collectives écrites qui permettront de valider une partie des compétences acquises.
Oraux : vous devrez réaliser des oraux pour valider votre formation en contrôle continu.
Examen final : double certification avec le Bachelor Européen Business Developper. Session en janvier, juin ou octobre.
Description des modalités d’acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance : l’acquisition de la certification (hors VAE) est conditionnée par la validation des quatre blocs de compétences, et d’une épreuve transversale à l’ensemble des blocs : dossier et soutenance professionnels. Cette épreuve vise à mesurer la maîtrise coordonnée de compétences relevant des quatre blocs de la certification.
Personnalisation de votre formation
Les options dans votre formation :
- Formations complémentaires certifiantes des logiciels Photoshop, Indesign ou Illustrator ou autres logiciels bureautiques – certificat Tosa
- Formation complémentaire de maîtrise de la langue française – certificat Voltaire : la référence en orthographe
- Gestion du stress – module complémentaire
- Gestion du temps – module complémentaire
