Vendeur conseil en parapharmacie
Prérequis
Tout public
Objectifs de la formation vendeur conseil en parapharmacie
Le vendeur conseil en parapharmacie accueille, renseigne, conseille et vend les produits de pharmacie et de parapharmacie. La parapharmacie est un marché en croissance sur lequel la crise ne semble pas avoir d’impact. Cela s’explique par l’intérêt grandissant des Français pour la beauté, le bien-être et les dizaines de gammes de produits qu’offre la parapharmacie : soins du visage, du corps, hygiène, capillaire, buccodentaire, solaire, bio et produits naturels… La parapharmacie a donc besoin de vendeurs capables d’établir une relation de confiance avec la clientèle pour la fidéliser et capables de se repérer face à la multitude de produits proposés.
Qualités requises
- Dynamisme
- Organisation
- Rigueur
- Sens du relationnel
Métiers
- Vendeur en parapharmacie
- Conseiller en parapharmacie
- Animateur / Animatrice en parapharmacie et parfumerie
- Vendeur en parfumerie
- Assistant(e) en pharmacie et magasin de parapharmacie
- Conseiller en dermocosmétique
- Vendeur en magasin bio
Attestation
À l’issue de votre formation, vous obtenez l’attestation d’aptitude au métier de Vendeur Conseil en Parapharmacie. Certification supplémentaire possible Tosa Excel ou autre, éligible au CPF.
Programme de la formation vendeur conseil en parapharmacie
Module 1 : Parapharmacie (Partie 1)
- Le marché de la parapharmacie
- L’évolution des habitudes de consommation
- L’évolution de l’offre
- Les cibles de la parapharmacie
- Les acteurs de la distribution
- Le lexique
Module 2 : Parapharmacie (Partie 2)
- Médecines douces
- L’homéopathie
- L’aromathérapie
- Les huiles essentielles
- La naturopathie
- Les fleurs de Bach
- La biodynamie
- L’oligothérapie
- La phytothérapie
- La dermocosmétique
- Les probiotiques
- La mélatonine
- La nutrition et les vitamines
Module 3 : Connaissances associées à la parapharmacie (Partie 1)
- La vente en général
- Les différentes étapes de l’entretien de vente
- La négociation client
- Conseils de vente en parapharmacie
- Développement personnel
Module 4 : Connaissances associées à la parapharmacie (Partie 2)
- Parfum et familles olfactives
- Histoire et évolution de la médecine
- Fonctionnement du corps humain
- Les spécialités
Modules de spécialisation
Choisissez le module que vous préférez parmi les 4 modules de spécialisation ci-dessous pour l’intégrer à votre programme. Les autres modules peuvent se réaliser en option.
Session participative, collective et intensive de 4 heures en visioconférence avec notre expert ingénieur chimiste spécialiste de la médecine douce.
- Aromathérapie niveau 1
- Aromathérapie niveau 2
- Huiles végétales et hydrolats (eaux florales)
- Fleurs de Bach
Développer les compétences du vendeur conseil en parapharmacie
- Assurer une prise en charge totale de la clientèle
- Maîtriser les caractéristiques et propriétés, les avantages et inconvénients des produits de confort et produits en libre accès en pharmacie
- Analyser les demandes des clients et y répondre grâce à la maîtrise des connaissances techniques et scientifiques
- Conseiller les clients dans le choix des produits
- Identifier les besoins des clients
- Mettre en œuvre une démarche de vente active
- Identifier les huiles essentielles et leurs propriétés thérapeutiques
- Reconnaître les indications, contre-indications et risques d’utilisation
- Conseiller l’utilisation adaptée des Fleurs de Bach en fonction des besoins émotionnels du client
- Valoriser une offre parapharmaceutique
Formations connexes
Financements
France Travail
À partir de
0 €
Formation éligible à des aides de France Travail, aux aides régionales et autres
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Financement
personnel
Paiement en
3, 6 ou 10 fois
Exxea vous propose des échéanciers de paiement mensuels pour faciliter le règlement.
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Modalités de la formation vendeur conseil en parapharmacie
Conditions d’admission
La formation de vendeur conseil en parapharmacie s’adresse à tout type de public.
Expérience professionnelle et stage
Les stages en milieu professionnel sont non obligatoires mais conseillés pour mettre en pratique vos connaissances théoriques. EXXEA vous fournit des conventions de stage.
Évaluation
La formation est validée par contrôle continu. L’apprenant doit avoir une moyenne supérieure ou égale à 10/20 dans chaque bloc.
Personnalisation de votre formation
Options complémentaires proposées :
- Formation complémentaire certifiante de l’outil Excel ou d’autres logiciels – certificat Tosa
- Formation complémentaire de maîtrise de la langue française – certificat Voltaire : la référence en orthographe
- Gestion du stress – module complémentaire
- Gestion du temps – module complémentaire
Développez vos soft skills pour améliorer la qualité et la productivité de votre travail.
Vous avez besoin d’une mise à niveau pour intégrer notre formation ?
N’hésitez pas à nous contacter pour avoir plus d’informations.
