Demander la documentation pour Vendeur conseil en librairie

Pré-requis

Tout public portant un intérêt
pour la littérature et la
langue française

Durée de formation

450 h selon votre rythme

Stage professionnel

Non obligatoire mais conseillé.
Conventions de stages fournies.

Accompagnement

Tutorat et coaching individuels et personnalisés

Objectifs de la formation Vendeur Conseil en librairie

Vous aimez la littérature ? Alors, laissez vous guider par notre formation de vendeur conseil en librairie à distance qui fera de vous un vendeur conseiller en librairie en mesure de répondre aux attentes de vos clients.

Grandes surfaces spécialisées dans la culture comme petites librairies indépendantes continuent de garder toute leur place dans la vente du livre car le client qui aime lire, aime également la librairie classique.

Même si l’essentiel de votre travail sera d’accueillir et de conseiller vos clients, vous assumerez également des tâches liées aux commandes, réception des cartons de livres, tri, mise en rayons et encaissement. Par ailleurs, souvent au cœur d’événements tels que les festivals et les salons, vous deviendrez un professionnel ancré dans l’actualité.

Qualités requises

  • Passion du livre
  • Avoir un bon relationnel Rigueur
  • Organisation
  • Créativité

Métiers

  • Vendeur en librairie
  • Conseiller en librairie
  • Vendeur en magasin culturel
  • Employé polyvalent en librairie
  • Libraire spécialisé (jeunesse, BD, manga, scolaire…)
  • Conseiller de vente

Autres voies possibles :

  • Poursuite des études dans les métiers du livre

Attestation Vendeur Conseil en librairie

A l’issue de votre formation, vous obtenez l’attestation d’aptitude au métier de Vendeur Conseil en librairie. Double certification possible Tosa et/ou Voltaire, éligible au CPF.

Programme de la formation Vendeur Conseil en librairie

  • Les fondamentaux de la communication commerciale : la communication interpersonnelle, l’écoute active, la connaissance du client et la psychologie du vendeur
  • Techniques de vente conseil en librairie : les spécificités du livre en tant que produit culturel, les étapes de la vente conseil en librairie, la fidélisation, l’expérience client et les outils du vendeur
  • Techniques de merchandising : les fondamentaux du merchandising en librairie, l’organisation de l’espace de vente, les techniques de mise en avant des ouvrages, les stratégies de renouvellement et d’animation des espaces
  • Création d’événements culturels : les types d’événements culturels / littéraires et l’organisation de l’évènement
  • La gestion des stocks : les différents types de stocks, les outils et méthodes pour gérer les stocks (logiciels, inventaires) et la valorisation des stocks
  • Les indicateurs de performance et de rentabilité en librairie : le suivi des indicateurs de performance (CA, marge, rotation des stocks) et la gestion des promotions et des remises
  • Les dimensions historiques et culturelles du livre : l’approche historique du livre, le livre papier et numérique
  • L’environnement économique du livre : l’analyse des acteurs du marché (éditeurs, diffuseurs, distributeurs), les règles juridiques encadrant la librairie et les défis contemporains (la mondialisation et l’écologie)

Développement de compétences

  • Maîtriser une vue d’ensemble sur la littérature au fil des siècles
  • Comprendre la vie du livre et d’une librairie
  • Maîtriser un vocabulaire référent, les genres et thèmes de lecture
  • Classer et ranger les ouvrages selon les logiques commerciales et éditoriales
  • Mettre en valeur les livres grâce à des techniques de merchandising adaptées à la librairie
  • Accueillir et identifier les besoins des clients lecteurs
  • Conseiller un ouvrage adapté aux attentes et au profil du lecteur
  • Développer une relation de confiance avec la clientèle
  • Transformer des connaissances littéraires en actions concrètes de conseil et de vente
  • Participer à la dynamisation commerciale de la librairie

Financements

France Travail

À partir de
0€

Formation éligible à des aides de France Travail, aux aides régionales et autres
Contactez-nous

Financement
personnel

Paiement en
3, 6 ou 10 fois

Exxea vous propose des échéanciers de paiement mensuels pour faciliter le règlement
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Modalités

La formation Vendeur Conseil Librairie s’adresse à tout type de public portant un intérêt pour la littérature et la langue française.

Les stages en milieu professionnel sont non obligatoires mais conseillés pour mettre en pratique vos connaissances théoriques. EXXEA vous fournit des conventions de stage.

La formation est validée par contrôle continu. L’élève doit avoir une moyenne supérieure ou égale à 10/20 dans chaque module.
Oraux : vous devrez réaliser des oraux à la fin de chaque module pour valider votre formation en contrôle continu.

Les options dans votre formation :

  • Formation complémentaire certifiante de l’outil Excel ou d’autres logiciels – certificat Tosa
  • Formation complémentaire de maîtrise de la langue française – certificat Voltaire : la référence en orthographe
  • Gestion du stress – module complémentaire
  • Gestion du temps – module complémentaire

Développer vos soft skills pour améliorer la qualité et la productivité de votre travail.

Vous avez besoin d’une mise à niveau pour intégrer notre formation ?

N’hésitez pas à nous contacter pour avoir plus d’informations.

Témoignages

Méthode d’apprentissage

Plateforme pédagogique collaborative, intuitive et personnalisable

  • Personnalisation de l’espace
  • Suivi de votre progression et gestion du travail
  • Ressources complémentaires à disposition
  • Plateforme collaborative

Cursus personnalisé et flexible 7j/7 24h/24

  • Inscriptions tout au long de l’année
  • Travaillez à votre rythme et à distance
  • Programme de formation adapté à votre niveau scolaire ou à votre niveau de compétence (test de positionnement, parcours auto-adaptatif)

Équipe pédagogique d’expert

  • Des formateurs diplômés, des enseignants expérimentés ou des professionnels du secteur d’activité de votre formation
  • Un réseau professionnel Exxea composé d’un comité de veille , du cercle méthodes d’apprentissage et d’évaluation, et d’un centre des innovations

Suivi personnalisé et individuel

  • Appel d’intégration
  • Contact régulier avec votre tuteur pédagogique, expert dans le domaine
  • Accompagnement personnel avec votre coach de motivation
  • Échanges par e-mail, téléphone, WhatsApp, messagerie instantanée et appel visio

Contenu varié, ludique et interactif

  • Livrets e-learning, études de cas, autodiagnostics, tests, quiz et vidéos
  • Évaluations avec corrections personnalisées
  • Optionnel : recevez vos livrets de cours imprimés

Masterclass et Visioconférence

  • Sessions participatives en visioconférence avec un expert dans le domaine
  • Visioconférences bimensuelles pour développer vos soft skills

Communauté Exxea

  • Échange entre apprenants, réseaux sociaux et fils d’actualité
  • Promotion anciens apprenants
  • Entreprises partenaires

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