Tout public ayant exercé une activité commerciale
30 h selon votre rythme
Tutorat et coaching individuels et personnalisés
Le vendeur en micro-informatique et multimédia doit avant tout bien connaître les produits informatiques, tels que les ordinateurs, imprimantes et les logiciels. Dans une grande surface ou un magasin spécialisé, il accueille les clients, cerne rapidement leurs besoins, et leur propose le produit correspondant à leurs attentes et à leur budget. Il doit savoir dialoguer aussi bien avec les clients experts qu’avec ceux pour qui l’informatique reste un mystère.
La certification « Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente » s’adresse aux commerciaux ou aux personnes qui ont des fonctions commerciales et qui souhaitent intégrer une dimension conseil dans leur activité afin de renforcer leur performance. Cette certification apporte les compétences indispensables pour adopter un rôle de conseiller et ainsi performer dans son activité commerciale.
Vous êtes :
Et vous souhaitez acquérir des compétences additionnelles de conseil en vous spécialisant dans l’informatique et le multimédia ?
Après validation de votre formation, vous recevrez une attestation d’aptitude au métier de Vendeur Conseil Informatique et multimédia ainsi qu’un titre certifié : certificat officiel enregistré au Répertoire Spécifique – Fiche RS n°5970, enregistrée le 25 mars 2022.
Code 312 : Commerce, vente et code 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion. Certificateur : Manitude.
La formation s’étale sur 30h selon votre rythme : 15h pour le module 1 et 15 h pour le module 2. La pédagogie privilégie les séquences participatives mobilisant l’interactivité, la prise d’initiative et l’esprit critique (mises en situations professionnelles, étude de cas, autopositionnement…).
La formation est dispensée sous la forme de 2 modules :
Les différentes étapes de l’entretien de vente :
Intégrer la dimension conseil :
Négociation et accompagnement :
Ce module sera réalisé en autocorrection.
• Le marché
• Les acteurs : les grandes surfaces et les magasins spécialisés
• Produits et services : ordinateur, imprimante, logiciel, téléphone, tablette, caméra, jeux…
• Ressources complémentaires
• Vidéos
• Quiz
• Actualités
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La formation professionnelle Vendeur Conseil informatique et multimédia est accessible à tout public ayant exercé une activité commerciale et souhaitant se spécialiser dans le secteur de la décoration d’intérieur et de l’ameublement.
Quiz de connaissances
Etude de cas
Mise en situation dans un entretien de vente
Les options dans votre formation :
Exxea détient la certification qualité Qualiopi délivrée au titre des catégories d’actions suivantes : actions de formation et actions de formation par apprentissage.
