Demander la documentation pour Communication professionnelle

Pré-requis

Tout public

Durée de formation

140 h selon votre rythme

Stage professionnel

Non obligatoire mais conseillé.
Conventions de stages fournies.

Accompagnement

Tutorat et coaching individuels et personnalisés

Objectifs de la formation Communication Professionnelle

La formation communication professionnelle, par la transmission d’outils, techniques et méthodes, permet d’adapter ses stratégies de communication au profil de son interlocuteur. Il s’agit de développer une communication plus assertive et impactante sur les autres et de mieux appréhender et traiter les situations difficiles. Ainsi la cohésion, l’efficacité, la performance de l’organisation et la qualité des relations professionnelles sont améliorées.

Qualités requises

  • Autonomie
  • Rigueur
  • Persuasion
  • Force de proposition
  • Avoir un bon relationnel

Métiers

  • Accueil
  • Gestion
  • Commerce
  • Coordinateur
  • Organisateur d’événements
  • Manager
  • Consultant

Certification

A l’issue de votre formation communication professionnelle, vous obtenez l’attestation d’aptitude dans le domaine de la Communication Professionnelle. Formations certifiantes additionnelles, reconnues par l’Etat et éligibles au CPF, possibles.

Programme de la formation communication professionnelle

  •  Analyser les différentes clés de compréhension de soi, les forces et les axes d’amélioration de sa communication
  • Utiliser les canaux de communication adaptés à l’interaction et à l’interlocuteur pour favoriser une meilleure compréhension de l’échange
  •  Développer sa flexibilité relationnelle
  •  Utiliser les techniques d’écoute active, de communication et de questionnement
  • Transmettre ses messages avec conviction pour susciter l’adhésion chez son interlocuteur
  • Développer une dynamique positive dans ses interactions avec les autres, en utilisant les différents leviers de la motivation pour influencer les attitudes de manière constructive
  • Utiliser les techniques d’imagerie mentale pour permettre à son interlocuteur de visualiser le message et de s’engager émotionnellement
  • Traiter les désaccords de façon objective et constructive pour maintenir la qualité relationnelle
  • Réagir rapidement en apportant des actions correctives adaptées aux situations difficiles naissantes
  • Utiliser les techniques de prévention et de médiation pour désamorcer les conflits et maintenir la cohésion entre les individus
  •  Maîtriser son comportement et ses émotions

Développer les compétences d’une communication professionnelle efficace

  • Mettre en œuvre un mode de communication adapté aux différents profils comportementaux et développer la qualité de ses relations interpersonnelles
  • Adopter une attitude positive et coopérative pour établir des relations interpersonnelles constructives et durables
  • Développer son leadership et maîtriser les techniques de persuasion
  • Gérer ses propres émotions et son comportement en situation de stress
  • Détecter les premiers signes d’une situation difficile naissante, analyser les situations de conflits et apporter des actions correctives adaptées.

Financements

Pôle emploi /
Financeurs

À partir de
0€

Formation éligible à des aides de Pôle emploi, aux aides régionales et autres
Contactez-nous

Financement
personnel

Paiement en
3, 6 ou 10 fois

Exxea vous propose des échéanciers de paiement mensuels pour faciliter le règlement.
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Modalités de la formation communication professionnelle

La formation Communication professionnelle s’adresse à tout type de public. L’apprenant devra être en possession d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone et avoir une connexion internet.

Les stages en milieu professionnel sont non obligatoires mais conseillés pour mettre en pratique vos connaissances théoriques. EXXEA vous fournit des conventions de stage.

La formation est validée par contrôle continu. L’élève doit avoir une moyenne supérieure ou égale à 10/20 dans chaque bloc.

Les options dans votre formation :

  • Formation complémentaire certifiante de l’outil Excel ou d’autres logiciels – certificat Tosa
  • Formation complémentaire de maîtrise de la langue française – certificat Voltaire : la référence en orthographe
  • Gestion du stress – module complémentaire
  • Gestion du temps – module complémentaire

Développer vos soft skills pour améliorer la qualité et la productivité de votre travail.

N’hésitez pas à nous contacter pour avoir plus d’informations.

Témoignages

Méthode d’apprentissage

Plateforme pédagogique collaborative, intuitive et personnalisable

  • Personnalisation de l’espace
  • Suivi de votre progression et gestion du travail
  • Ressources complémentaires à disposition
  • Plateforme collaborative

Cursus personnalisé et flexible 7j/7 24h/24

  • Inscriptions tout au long de l’année
  • Travaillez à votre rythme et à distance
  • Programme de formation adapté à votre niveau scolaire ou à votre niveau de compétence (test de positionnement, parcours auto-adaptatif)

Équipe pédagogique d’expert

  • Des formateurs diplômés, des enseignants expérimentés ou des professionnels du secteur d’activité de votre formation
  • Un réseau professionnel Exxea composé d’un comité de veille , du cercle méthodes d’apprentissage et d’évaluation, et d’un centre des innovations

Suivi personnalisé et individuel

  • Appel d’intégration
  • Contact régulier avec votre tuteur pédagogique, expert dans le domaine
  • Accompagnement personnel avec votre coach de motivation
  • Échanges par e-mail, téléphone, WhatsApp, messagerie instantanée et appel visio

Contenu varié, ludique et interactif

  • Livrets e-learning, études de cas, autodiagnostics, tests, quiz et vidéos
  • Évaluations avec corrections personnalisées
  • Optionnel : recevez vos livrets de cours imprimés

Masterclass et Visioconférence

  • Sessions participatives en visioconférence avec un expert dans le domaine
  • Visioconférences bimensuelles pour développer vos soft skills

Communauté Exxea

  • Échange entre apprenants, réseaux sociaux et fils d’actualité
  • Promotion anciens apprenants
  • Entreprises partenaires

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